每经热评 | “恶意退款”屡禁不绝，堵住“0元购”漏洞，平台不可隐身缺位

网购恶意退款出现新手法：有买家利用退货流程自动化漏洞，签收即触发极速退款，用棉签调包退回的蓝牙音响，实现零成本“买真退假”。类似案例还包括滥用“仅退款”、AI 伪造变质照片、恶意投诉致商家闭店等。评论认为平台以“消费者优先”把风险转嫁给商家，应补齐核验、风控、救济三道闸，并以法律兜底治理“0元购”。