Grupo Boticário 如何用 AI 强化人与人的连接

巴西美妆集团 Grupo Boticário 运营自研 agent 平台，可自主解决经销商最高 80% 的运营请求。这让销售团队能转向顾问角色，发挥更深层的沟通价值。该集团创立近 50 年，起源于帕拉纳州的一家配方药店。