服务化时代：千问、豆包与京东、淘天在双11殊途同归？

今年双11，京东和天猫不约而同将"服务"推上C位：京东发布服务"333"计划，聚焦隐形收费、服务参差、售后缺失三大痛点，并宣布10月28日开启"超级服务日"、全品类生活服务5折。